★全國文明縣城  ★國家衛生城市  ★國家園林縣城  ★西部百強縣
            本站已啟用無障礙瀏覽系統,歡迎點擊訪問!
            您當前瀏覽位置:首頁>政務公開>政府部門直屬機構信息公開目錄>賀蘭縣審批服務管理局>信息公開公共欄目>回應關切

            關于魏女士投訴賀蘭縣政務服務中心工作人員態度惡劣問題的答復

            索引號 11640122MB02044255/2022-00307 文 號 發布日期 2022-05-27
            發布機構 賀蘭縣審批服務管理局 公開時限 長期公開 所屬分類 回應關切
            關 鍵 詞 態度惡劣的問題

            魏女士:

            我局在《12345便民服務中心》接到魏女士反映:202251916:50市民到賀蘭縣創業東路5號賀蘭縣政務服務中心不動產中心窗口辦理業務,窗口工作人員趙娜因快下班了不給市民辦理業務且態度極其惡劣,主要訴求:投訴該工作人員態度惡劣,上班時間不給市民辦理業務,需要部門核實給出合理回復。我局答復如下:經調取監控核實,市民于519日到我中心不動產交易服務廳9號窗口咨詢辦理相關業務時,該窗口工作人員正在為其他群眾辦理業務,因采取不動產+稅務聯辦方式,當時辦理業務的群眾正在稅務窗口繳稅,造成群眾誤解,以為窗口無人辦理業務。針對工作人員回復該市民咨詢時,態度生冷,未嚴格落實一次性告知制問題,我中心已對該工作人員批評教育,并將按照相關制度處理。同時進一步加強窗口人員的管理,提升政務服務水平,感謝群眾對政務服務工作的監督和支持。以上情況已于525日電話回復群眾并回訪,群眾表示滿意。

            賀蘭縣審批服務管理局????????

            2022年5月27日???????????

            掃一掃在手機打開當前頁
            附件下載
            国产成人AV导航网站